Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Edelap es una de las empresas de luz más importantes de Argentina. Actúa como comercializadora de luz y distribuidora eléctrica en las localidades más importantes de nuestro país. Por esta razón podrán encontrar en esta guía una gran cantidad de trámites y servicios disponibles desde la oficina virtual de Edelap.
Contenido
¿Cómo contactar por Teléfono Edelap?
Aquellos usuarios que cuenten con el servicio de Edelap podrán acceder a un número de contacto muy amplio para poder solucionar todo tipo de problemas y consultas. Si tienen algún tipo de avería en la instalación eléctrica podrán comunicarse al número 0800 de atención al cliente.
A continuación podrán consultar por los números de contacto de Edelap:
¿Cómo pagar una factura pendiente de Edelap?
Si necesitas realizar el pago de una factura pendiente de Edelap vas a poder hacerlo tanto de manera online como desde el servicio de la oficina virtual en su página web.
Los clientes tendrán que elegir la opción de pagar factura y completar el formulario online aportando todos los datos personales.
- Indicar en el formulario de pago online datos personales.
- Número de DNI del titular de la cuenta.
- Referencia de la facturación.
- Dirección de correo electrónico.
Una vez que estén dentro del sitio web podrán elegir la solapa de Consultar la cual podrán ver todas las facturas pendientes de pago. Ahí mismo podrán marcar el recibo correspondiente para poder abonar e ingresar el número de tarjeta de crédito para poder hacer el pago.
Es muy importante que la factura de Edelap que vas a pagar en caso de estar vencida seleccionar por los medios de pago disponible
¿Cómo hacer un reclamo en Edelap?
En la oficina virtual de Edelap todos los clientes podrán acceder para poder dejar asentado cualquier tipo de reclamo en caso de no estar de acuerdo con los montos de la facturación. Desde la oficina virtual de Edelap podrás elegir la opción de reclamaciones y consultas.
Para poder presentar un reclamo en Edelap el cliente tendrá que completar el formulario con los siguientes datos:
- En la solicitud indicar el motivo por el cual estás iniciando el reclamo.
- Categoría: Podrás seleccionar facturación, mantenimientos, contratos, bajas, administración.
- Motivo del reclamo.
Al acceder a la oficina virtual de Edelap como cliente podrás ver el estado del reclamo y poder hacer un seguimiento de manera online.
¿Como dar de baja Edelap?
En el caso que quieras tramitar la baja de Edelap tendrás que ser el titular de la factura. Podrás hacerlo llamando por teléfono al número del servicio de atención al cliente o presencial en cualquiera de las oficinas comerciales de atención al cliente.
Dar de baja la luz con Edelap este trámite lo puede hacer solo el titular del contrato las veces que sea necesaria.
La solicitud de baja de Edelap la podrás hacer tanto presencial, por internet o por teléfono. El trámite es gratuito y en caso de ir presencia tendrás que sacar un turno Edelap para poder concurrir a las oficinas.
Otros Tramites
- ¿Como Hacer Cambio de Titularidad en Edelap?
- ¿Como Sacar Turno EDELAP?
- ¿Como Imprimir Factura EDELAP?
- ¿Cómo comunicarse con Edelap?