Telecentro Sucursal Virtual: Registrarse, Crear Cuenta, Baja, Cambiar contraseña

Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya

Aquí podrán encontrar toda la información para poder acceder a la sucursal virtual de Telecentro. Seguramente te estás preguntando cómo hago para ingresar a la sucursal virtual de Telecentro y cuales son los requisitos para registrarse. Vamos a conocer toda la información para poder operar en línea tanto para pagar la factura de Telecentro desde la sucursal Virtual como gestiones.

¿Para qué sirve la Sucursal Virtual de Telecentro?

Cuando nos referimos a la Sucursal Virtual de Telecentro se trata de una herramienta en línea la cual la empresa pone a disposición a todos los clientes para poder hacer trámites y gestiones en línea. Con la oficina virtual de Telecentro podrás realizar las diferentes gestiones todo de manera online sin necesidad de ir a una oficina comercial.

• Descargar la factura de Telecentro desde la Sucursal Virtual.
• Pagar mis facturas de Telecentro.
• Activar Telecentro Play.
• Hacer modificaciones o cambiar la clave de Telecentro WIFI.
• Contratar el Pack Fútbol Telecentro.
• Realizar cambios en la velocidad de internet.
• Pedir la baja de Telecentro.

Como podrán ver son varias las gestiones que se pueden tramitar en línea.

¿Cómo obtener mi cuenta de la Sucursal Virtual Telecentro?

Es muy sencillo obtener el usuario y contraseña para poder ingresar a mi cuenta de Telecentro desde la sucursal virtual. El procedimiento requiere que cada cliente descargue la app en el celular o ingrese de manera directa desde el navegador al sitio web.

Los pasos que tendrás que realizar para poder hacer el registro y obtener mi cuenta de Telecentro es:

• Descargar la app de Sucursal Virtual Telecentro en tu celular.
• Luego abrir la app e ir a la opción de «Registrarse».
• Tendrás que ingresar el número de Cliente el cual lo pueden encontrar en la factura o desde el correo electrónico.
• Al recibir el correo electrónico podrás consultar el código de validación para poder ingresar a la cuenta.
• Cargar el número de cliente.
• Y por último completar el campo de clave cargando una contraseña de 8 caracteres.

Descargar App Sucursal Virtual de Telecentro

Simplemente tendrás que descargar la aplicación de la Sucursal Virtual en tu celular la cual se encuentra disponible tanto para celulares con iOS y Android.

Esta aplicación la podrá encontrar con el nombre original tanto en Apple Store o Google Play. Si sos usuario de Android tendrás que tener el sistema operativo 6.0 en adelante, en cambio para los que tengan iOS necesitan una versión 9.0 o posterior.

Recuperar Usuario Sucursal Virtual Telecentro

Además podrás acceder al servicio para recuperar el usuario o la contraseña para ingresar a mi cuenta de Telecentro en línea. En caso de haber perdido las credenciales de mi cuenta de Telecentro se podrá recuperar de manera rápida simplemente utilizando el formulario de contacto.

Para recuperar el usuario de la sucursal virtual de Telecentro realizar este paso:

• Ingresar al sitio web de Telecentro.
• Luego ir a la opción de Sucursal Virtual Telecentro.
• Seleccionar la opción de «¿Olvidaste el usuario?».
• Elegir Olvidé usuario Sucursal Virtual Telecentro
• Tendrás que cargar la dirección de correo electrónico con la cual completaste el registro.
• Vas a recibir un email con un código de validación de 6 dígitos.
• Contesta la pregunta de seguridad para obtener el nuevo usuario.

¿Como recuperar contraseña Sucursal Virtual Telecentro?

Ahora vamos a conocer los pasos para poder recuperar la contraseña de mi sucursal virtual de Telecentro:

• Acceder al sitio web o ingresar a la app de Sucursal Virtual de Telecentro.
• Tendrás que elegir la opción de «¿Olvidaste la contraseña?«.
• Completar el procedimiento de olvido de clave.
• Tendrás que cargar el número de cliente.
• Crear una contraseña nueva de 8 caracteres, tendrás que ingresar 2 veces para validar.
• Listo, ya tendrás la nueva contraseña.

¿Como dar de BAJA Telecentro por Sucursal Virtual?

• Se podrá tramitar la baja de Telecentro desde la Sucursal Virtual.
• Si no tienes el usuario de la sucursal virtual podrás registrarte en el momento.
• Tendrás que ingresar con el usuario y clave personal.
• Seleccionar la opción de Baja de Servicio.
• La baja se podrá tramitar en cualquier momento cancelando todos los consumos.
• La cancelación de Telecentro solo la podrá tramitar el titular del servicio.

¿Como me registro en la Sucursal Virtual de Telecentro?

El registro desde la sucursal Virtual de Telecentro se podrá realizar primero al descargar la app e instalar la misma en tu dispositivo móvil. Cuando se encuentre descargada tendrás que seguir estos simples pasos:

• Primero tendrás que presionar en la opción de «Registrarse»
• Luego ingresar el número de cliente, si no lo encuentras podrás ubicarlo en la factura.
• Al ingresar vas a recibir un código temporal de 6 dígitos en tu correo electrónico que va a servir para darte de alta.
• Para completar el registro tendrás que cargar la contraseña para ingresar a la sucursal virtual.
• La clave tendrá que tener 8 dígitos y ser alfanuméricos.
• Por último confirma para ingresar a la sucursal virtual.

Descargar mi factura desde Sucursal Virtual de Telecentro

Desde la sucursal virtual de Telecentro podrás descargar cada una de las facturas. Esto se tiene que hacer desde mi cuenta y luego elegir la opción de mis facturas y consumos.

En esta sección tendrás disponible todos los recibos de Telecentro que están emitidas hasta la fecha antes del vencimiento. Podrás consultar cada una de las facturas tanto de manera online como descargarla en formato PDF.

Para descargar la factura de Telecentro tendrás que hacer clic en el recibo que vas a consultar para imprimir o abrir el archivo en PDF.

¿Qué puedo hacer con mi usuario de Sucursal Virtual?

Todos los clientes de Telecentro que tenga el usuario registrado tendrá acceso a diferentes gestiones y trámites en línea.

• Se podrá ingresar desde la aplicación de Sucursal Virtual.
• Acceso completo a la app de Telecentro Play.
• Gestionar la contraseña de Telecentro WIFI.
• Ver transmisión en vivo de HBO GO, FOX App, ESPN Play
• Diferentes aplicaciones vinculadas a tu paquete.

¿Cómo reclamar una factura de Telecentro en la Sucursal Virtual?

Tienen diferentes servicios para poder reclamar una factura de Telecentro ya sea por error, cargo equivocado o si tenes un importe muy alto que no corresponde.

Si piensas que Telecentro te está cobrando de más o hay algún otro motivo por el cual queres presentar una queja lo podrás hacer con las siguientes vías.

• Podrás reclamar una factura de Telecentro desde la sucursal virtual.
• O ingresar al área de clientes desde la página web.
• Con una aplicación móvil de Naturgy
• Realizando un reclamo desde el formulario online.

Además se ofrecen diferentes opciones para poder reclamar una factura.

• Desde el área de clientes: Se podrá gestionar cualquier reclamo desde la oficina virtual de Telecentro ingresando desde el menú principal y seleccionar mis facturas. Se podrá ver el detalle completo del monto a pagar.
• App móvil: Al descargar e instalar la app en tu celular podrás ingresar al área de clientes de Telecentro para poder acceder las facturas y consultar el importe. En caso de estar mal podrás reclamar.
• Teléfono: Llamando al número de teléfono del servicio de atención al cliente podrás hacer un reclamo en línea.

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