Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Aquí podrás encontrar todos los pasos para poder solicitar la baja de Movistar. Si queres realizar el trámite para darse de Movistar y todavía no sabes cómo hay que realizarlo, no te preocupes porque podrás encontrar toda la información detallada la cual se podrá hacer de manera presencial o llamando por teléfono al servicio de atención al cliente.
Contenido
Teléfono para dar de Baja plan Movistar Argentina
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Movistar móvil | *611 desde tu celular |
| Movistar hogar | 0800-333-7733 opción 2 |
| Movistar Play | 800-222-2468 opción 2 |
¿Como hago para dar de baja Movistar via Online?
Sin duda una de las preguntas frecuentes que tienen los clientes de Movistar es como se puede tramitar la baja de Movistar via online. Este trámite es muy simple ya que mejora los problemas que pueden causar gestionar una baja con una compañía.
Cabe señalar que las empresas de telecomunicaciones tienen la obligación de tener un botón de baja en su página web para que el cliente la pueda gestionar por Internet sin tener que llamar al centro de atención al cliente.
Los pasos para tramitar la baja Movistar online son:
- Ingresar primero a la página web oficial de Movistar.
- Luego en la sección de Ayuda podrás encontrar la opción de «Baja de servicio».
- Se va abrir una nueva ventaja en la cual tendrás que ir completando diferentes opciones para poder validar.
- Cargar la información personal con el número de cliente y datos personales de la facturación.
- Validar la identidad.
- Enviar la solicitud de baja.
Es importante que tengas en cuenta que para poder tramitar la baja de Movistar tendrás que ser el titular de la línea.
¿Dónde llamar para dar de baja Movistar?
Otra de las formas que tienen para poder realizar la baja de Movistar es comunicándose con el número del servicio de atención al cliente. Esta es una alternativa que tienen los clientes de Movistar por que pueden gestionar la solicitud simplemente comunicándose al 0800 Movistar para poder hablar con un asesor comercial.
Los numeros de telefono para contactar con Movistar par gestionar la cancelación de la línea son:
- *611 desde tu móvil Movistar.
- 0800-333-9000 es el número de teléfono fijo o móvil.
- 0800-333-7733 seleccionar la opción 2 que es para dar de baja Movistar hogar.
- 0800-222-2468 para bajar Movistar Play.
Como podrás notar son varios los números de teléfono de Movistar disponibles para poder cancelar. Si tienes algún equipo de Movistar tendrás que hacer la devolución en un plazo de 15 días.
¿Cómo darte de baja en Movistar de manera presencial?
Para poder tramitar la baja de Movistar de manera presencial tendrás que comunicarte con el centro de atención al cliente para poder gestionar una cita. Hay que sacar un turno en Movistar para poder concurrir a las oficinas comerciales y tiendas que te van a permitir poder hacer una gran cantidad de trámites y gestiones en línea.
En el sitio web podrás elegir la opción del menú de Ayuda y luego marcar en «Locales Movistar». Todo el servicio de atención a clientes en las sucursales de Movistar se tienen que hacer con el DNI y completar el formulario con tus datos personales.
¿Cómo solicitar baja Pack Premium de Movistar?
Se podrá tramitar la baja de los Packs Premium Movistar desde la app Mi Movistar o desde el sitio web. Este procedimiento implica para la compañía que el cliente pueda gestionar la solicitud rápidamente.
Para poder gestionar la baja del Pack Premium Movistar desde la aplicación realizar el siguiente procedimiento:
- Tendrás que abrir la app de Movistar.
- Iniciar sesión con el usuario y contraseña.
- Seleccionar la opción del Perfil para poder cargar el número fijo que está vinculado a tu servicio de televisión.
- Dentro de esta opción ir a Más.
- Marcar la opción de Contratar.
- Ahí podrás encontrar la opción de buscar y seleccionar la baja del Pack Premium Movistar.
¿Qué necesito para dar de baja el Pack Premium Movistar por Internet?
También como vía alternativa vas a poder tramitar por Internet la baja del Pack Premium Movistar siguiendo este procedimiento:
- Entrar con el usuario y contraseña en MI Movistar.
- Elegir el Plan Hogar que está vinculado a tu servicio de TV.
- En el próximo menú podrás elegir «Contratar Servicio».
- Dentro de este apartado podrás ir a «Servicios Activados».
- Marcar con el botón de Desactivar.
- Completar el formulario con apellido y nombre.
- Vas a recibir en tu correo electrónico la confirmación de la baja.
¿Dónde llamar para dar de baja Movistar?
Tendras que llamar al numero de telefono 0800-333-9000 desde una linea fija para poder hablar con un operador del call center.