Edesur: Factura, Oficina Virtual, Cortes, Reclamos, Telefono, Deuda

Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya

Edesur guia de tramites

En esta guía podrás conocer todo sobre Edesur, como ingresar a la oficina virtual, que necesito para poder descargar la factura, como hago para pagar, hacer el trámite de cambio de titular o dar de baja.

Enterate todo sobre Edesur!.

Contenido

Edesur oficina Virtual

Cada uno de los clientes de Edesur puede acceder a la oficina virtual de la empresa. De este modo, a través del área de clientes de Edesur, los usuarios podrán realizar todo tipo de gestiones.

Para poder disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece Edesur, es necesario acceder a través de la oficina virtual edesur.

Una vez que el usuario haya accedido a su área de cliente de Edesur, podrá realizar cualquier tipo de gestión como leer el medidor, cambiar los datos personales del contrato y consultar las facturas electrónicas.

Además, Edesur dispone de una aplicación gratuita para dispositivos móviles y tablet. A través de esta app de Resurs se pueden realizar algunas de las siguientes gestiones:

Acceder a todas las facturas de Edesur.
Consultar el medidor
Ver el consumo acumulado.
Recibir una notificación cuando haya una nueva factura electrónica
Pagar las facturas de Edesur pendientes.
Modificar cualquier dato del contrato.

De esta forma, gracias a la aplicación de Edesur , los usuarios podrán gestionar todo lo relacionado con su contrato de electricidad de forma cómoda y sencilla.

Trámites Edesur

Los clientes de Edesur pueden solicitar y gestionar todo tipo de trámites con la compañía por teléfono edesur, de forma presencial en cualquiera de sus oficinas en todo el territorio o de forma online a través de su página web.

Edesur dar alta de suministro

Cualquier cliente que solicite un alta de luz en Edesur debe saber que puede hacerlo de dos maneras, por teléfono o por internet. Por tanto, es un trámite que no requiere ningún tipo de necesidad de ir a las sucursales.

Para contratar el suministro eléctrico en una vivienda, el cliente debe determinar primero su situación, es decir, si ha tenido o no luz anteriormente y si cuenta con la instalación eléctrica para dar de alta el medidor de Edesur.

Una vez comprobado que la instalación eléctrica de la vivienda está en perfecto estado, el usuario deberá completar la solicitud.

En caso de corte de luz Edesur solicitará a sus clientes una serie de documentos para poder tramitar con éxito el alta del suministro eléctrico. Así, el usuario deberá aportar sus datos personales y los del punto de suministro.

¿Cómo ver mi factura Edesur?

El usuario puede consultar todas sus facturas de Edesur a través de la oficina virtual que pone a disposición de sus clientes en su página web. De esta forma, el consumidor puede ver su estado y el consumo eléctrico realizado durante cada periodo de facturación.

El cliente también puede pagar la factura online, o presencial en pagofacil o rapipago.

Además, el consumidor podrá consultar los datos de su factura todo de manera online.

Edesur cambio de titularidad

El cambio de titular en Edesur es otro de los trámites que el usuario puede realizar a través de la oficina virtual que la comercializadora ofrece en su página web. Se trata de un trámite que debe realizar siempre la persona que figuraba como nuevo titular en la factura de suministro eléctrico.

Para realizar el cambio de titular, Endesa solicitará al cliente la siguiente información

Datos personales del antiguo y del nuevo titular
Dirección.
Datos bancarios y forma de pago
Copia del contrato de alquiler o título de propiedad.

Edesur Baja

Si el usuario desea rescindir el contrato de la factura de luz porque quiere darse de baja edesur en el suministro eléctrico de su vivienda, debe saber que puede hacerlo de forma gratuita.

La compañía solicitará el número de cliente que figura en la factura, la dirección del punto de suministro y, por supuesto, sus datos personales, para gestionar este proceso con el cliente.

Edesur Atencion al Cliente

Todos los clientes de Edesur tienen a su disposición los números de teléfono gratuitos para tramitar las gestiones que necesiten con la ayuda de un gestor. A continuacion le detallamos los números para llamar:

¿Cómo ahorrar en la factura de la luz de Edesur?

Desde la propia web de Edesur, el cliente puede seguir una serie de consejos para ahorrar en su factura de la luz, teniendo en cuenta los siguientes elementos:

iluminación
Aire acondicionado
Electrodomésticos
Cocina

El usuario que tenga Edesur en su domicilio también puede reducir la potencia eléctrica contratada en su vivienda o local para que el importe de su factura de la luz sea menor.