¿Como Ingresar a Edenor Digital? Registrarse, Baja, Tramites,

Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya

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Todos los usuarios de Edenor que tengan el servicio de electricidad pueden gestionar todo tipo de trámites de forma rápida y sencilla accediendo a la plataforma de edenor digital. Descubre qué operaciones puedes realizar, cómo registrarte y cómo descargar tu factura electrónica en PDF para ver los consumos de luz.

Contenido

¿Que es Edenor Digital?

Todos los consumidores que contratan el servicio de luz de Edenor tienen acceso a la plataforma desde el Área de Cliente en edenor digital , una oficina virtual desde la que pueden consultar su consumo, descargar sus facturas o modificar los datos de su contrato.

Aunque todavía hay usuarios que prefieren acudir personalmente a las sucursales comerciales de Edenor, cada vez son más los consumidores que deciden darse de alta en edenor digital de la compañía, pudiendo gestionar cualquier trámite en cualquier momento sin tener que desplazarse.

¿Cómo me registro en Edenor Digital?

Para acceder a edenor digital primero debes rellenar el formulario de registro. Para ello, acceda al área de registro del area de clientes en edenordigital.com y facilite los siguientes datos:

¿Cómo registrarse en Edenor Digital?

Nombre y apellidos del titular de la factura
DNI del titular
Dirección de correo electrónico para recibir la confirmación del registro.
Teléfono celular de contacto
Contraseña de acceso

Tras rellenar el formulario de registro en edenor digital, recibirá un mensaje de texto en su teléfono celular con un código de verificación. Finalmente, recibirá dos mensajes electrónicos: uno para activar la cuenta y otro con los datos de usuario de acceso.

Adicionalmente, Edenor ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a la oficina virtual desde la app en su celular.

Edenor Digital App en Google Play

Los usuarios que quieran acceder a la plataforma de edenor digital pueden hacerlo de dos maneras:

Online a través de la web oficial de Edenor
Descargando la aplicación móvil gratuita Edenor Digital en Google Play.

La aplicación Edenor Digital es totalmente gratuita y está disponible para dispositivos iOS y Android.

A través de esta App, los clientes de Edenor podrán disfrutar de todas las funcionalidades incluidas en la versión web de la plataforma, con la gran ventaja de poder acceder a la oficina virtual en cualquier momento y lugar.

¿Qué gestiones puedo realizar en Edenor Digital?

A través de Edenor Digital los clientes de la comercializadora pueden realizar cualquier gestión relacionada con sus facturas o consumo. Algunas de las gestiones que puede realizar accediendo a edenor digital som:

Consultar su factura y consumo: en la sección «Mis Facturas», podrás consultar tu historial de facturación de electricidad , analizar la evolución de tu consumo y consultar toda la información necesaria para entender tu factura de Edenor.

Modificar los datos personales de la facturación: A través del área de facturación , podrás modificar el titular de la boleta de electricidad o modificar tu forma de pago
Tarifa Social: Podrán solicitar la tarifa social de ANSES. Los clientes de Edenor pueden cambiar de tarifa en cualquier momento, de forma gratuita, sin necesidad de llamar por teléfono o ir a una oficina comercial.
Atención al Cliente: Accediendo a la plataforma de edenor digital, los clientes de Edenor disponen de un canal de contacto directo con el Servicio de Atención al Cliente de la compañía desde el que pueden consultar cualquier duda, así como presentar una queja o reclamación .

¿Cómo consultar la factura en Edenor Digital?

Edenor pone a disposición de todos sus clientes, de forma gratuita, la posibilidad de recibir su factura de electricidad en formato electrónico. Para activar su factura electrónica , debe acceder a su «Área de Cliente», pinchar en el apartado «Gestión» y seleccionar la opción «Activar Factura Electrónica«.

Tras activar tu factura en Edenor, recibirás tus facturas mensuales de electricidad en tu mail en PDF. Además, podrás consultar tu historial de facturación en cualquier momento, descargar tus facturas o compartirlas por correo electrónico.

También puedes activar tu factura online acudiendo a una de las oficinas comerciales o llamando al 0800 Edenor.

Edenor Digital ¿Como ver mis Consumos?

Los clientes de Edenor que dispongan de un medidor podrán estudiar la evolución de su consumo de cada mes, semana, día e incluso hora.

Accediendo al área de edenor digital con el usuario y contraseña , podremos consultar nuestra curva gasto de luz y analizar cómo se produce nuestro consumo eléctrico .

Con esta información, podremos ahorrar en nuestra factura de la luz ajustando nuestra demanda eléctrica que mejor se adapte a nuestro perfil de consumo.

Edenor Digital Cambio de Titularidad Online

Al ingresar al Área de clientes en edenor digital los usuarios tendrán acceso a la posibilidad de cambiar el titular de la factura. Aunque menos conocido por los usuarios, los clientes que tienen Edenor como distribuidora de electricidad también disponen de un área de clientes específica, accesible a través de su página web que te permite cambiar el titular edenor.

¿Qué trámites puedo realizar en Edenor Digital?

Solicitar un nuevo suministro eléctrico
Conocer la potencia que necesita nuestra instalación eléctrica
Ver consumos del medidor
Consultar el consumo facturado
Comparar el consumo de luz con otros periodos de tiempo
Ver y descargar la factura de edenor
Acceder al medidor online
Denunciar una instalación fraudulenta
Cambiar el titular de la factura.

¿Cómo solicitar un turno en Edenor?

Para poder solicitar un turno en Edenor tendrás que comunicarte por teléfono llamando al número 0800-666-1000 del servicio de atención al cliente. En este teléfono de contacto podrás realizar todo tipo de consultas, entre ellas la posibilidad de pedir un turno para ir de forma presencial a una oficina comercial. Desde edenor digital podrás también completar el formulario para elegir un turno.

¿Dónde puedo ver mi factura de Edenor?

La manera más rápida de poder ver el consumo de una factura de luz es desde edenor digital. Tendrás que ingresar con tu correo electrónico y contraseña al área de clientes donde podrás ver el detalle completo con el número de cuenta y el monto final a pagar. Además se incluye información de fecha de vencimiento y acceso completo al historial de facturación.

¿Cómo comunicarse con Edenor?

Comunícate con Edenor llamando al número 0800-666-1000 del servicio de atención al cliente en el horario de Lunes a viernes de 8 a 20 hs y sábados de 9 a 13 hs.

¿Cómo eliminar una cuenta de Edenor Digital

Ir a la página web oficial de Edenor Digital.
Elegir dentro del menú iniciar sesión.
Ingresar el usuario y contraseña asociado a tu cuenta edenor.
Seleccionar dentro del menú la opción de Baja.
Cargar el formulario aportando tus datos personales.
Tendrás que indicar el motivo por el cual se elimina la cuenta.
Aceptar, y enviar la solicitud.

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