Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Si queres saber como hago para consultar mi deuda con Personal en este artículo te vamos a explicar paso a paso cómo tienes que hacer para poder ingresar a mi cuenta y averiguar cuál es la deuda de la factura de Personal.
Con la unión de Personal con Cablevision es mucho mas rapido poder consultar el monto de la deuda. Para realizarlo se podrá hacer tanto de manera online ingresando al área de clientes o llamando por teléfono al servicio de atención al cliente.
Desde respuestas.com.ar te vamos a explicar como tienes que hacer el procedimiento para poder saber el monto de mi factura pendiente de pago de Personla.
Contenido
¿Cómo saber mi deuda en personal?
Personal pone a disposición a todos los usuarios diferentes formas de poder consultar la deuda de la factura. Una de las maneras más sencillas y más utilizadas por los clientes es ingresar a mi cuenta personal donde podrás averiguar el monto de la factura a pagar y las diferentes formas de pago.
También al sacar un turno en Personal desde la oficina virtual tendrán acceso a todos los servicios para poder consultar de forma rápida los trámites vinculados a tu facturación.
Las vías para poder saber mi deuda son:
- Llamando por teléfono al número de atención al cliente Personal.
- Consultar al operador del call center el monto pendiente de la factura.
- Desde mi cuenta personal tendrán acceso a la facturación.
- Presencial en las sucursales de atención al público.
¿Cómo saber si tengo deuda con Personal?
Las diferentes opciones que tenemos habilitadas para poder consultar si tengo una deuda con Personal son las siguientes:
- Desde la app Mi Personal.
- Ingresando al sitio web oficial de Personal.
- Llamando por teléfono al 0800 Personal.
- O en Mi Personal.
Les detallamos a continuación cada una de las opciones habilitadas para poder saber mi deuda:
App Mi Personal
- Descargar la aplicación Mi PERSONAL en tu celular.
- Instalar la app e ingresar con tu clave personal para poder iniciar sesión.
- Deberás hacer clic en la opción de Facturas y Pagos.
- Luego iré a ver facturas.
- Seleccionar la factura pendiente de pago.
- Descargar e imprimir.
Ver deuda Personal desde el sitio web
También tendrás como segunda opción la posibilidad de consultar la deuda de la factura de Personal desde la página web.
- Tendremos que ingresar a la página web oficial de Personal.
- Luego elegir en la opción de número de teléfono móvil.
- Debemos seleccionar la clave personal.
- Marcar la pestaña de Facturación.
- Ir a saldo pendiente para pagar.
Llamando por Teléfono
También tendrás la posibilidad de averiguar la deuda de mi factura de Personal comunicándote por teléfono al número del servicio de atención al cliente.
Los pasos son los siguientes:
- Llamar al teléfono *111 o al 0800-444-0800.
- Solicitar al operador telefónico el monto pendiente de la factura.
- Brindar los números de la tarjeta de crédito para poder pagar la factura adeuda.
App mi personal
La app Mi Personal está habilitada tanto para celulares con Android o iOS. El cliente podrá acceder a todos los servicios vinculados con el el proceso de emisión de factura mensual y pendientes.
Con esta aplicacion podras averiguar el saldo de la línea personal, pero también se podrá hacer marcando el número *111.
¿Como ver mi factura pendiente de Personal?
En el caso que tengas una factura pendiente de una línea de Personal te explicamos paso a paso como debes hacer:
- Primero tenemos que obtener la factura de Personal antes de los 10 días de emisión del vencimiento.
- Consultar la factura online tanto desde la web como en la aplicación en el celular.
- Vas a recibir una notificación cuando la misma esté disponible o a punto de vencer.
- El correo electrónico se adjunta en formato PDF.
Teléfono para consultar deuda Personal
Tendrás la posibilidad de averiguar la deuda de Personal comunicándote al numero de telefono 0800-555-0023 podés pagar con tarjeta de crédito o débito. Para poder hacer el trámite simplemente comunicarse en los horarios de atención al cliente y tener disponible una tarjeta de débito visa débito o maestro para poder pagar el monto adeudado de la factura.
Factura Personal con Deuda ¿Cómo informó el pago?
Como cliente de Personal podrás pagar la factura tanto en sucursales de pago fácil o rápido pago en efectivo. El cobro de esta factura se hace de forma automática pero en caso que quieras informar el pago de la factura con deuda lo podrás gestionar de la siguiente manera:
- Desde la app mi personal.
- Iniciar sesión con la clave y el usuario.
- Luego elegir dentro del menú la opción de informar pago.
Por otro lado para pagar la deuda personal podes llamar al *111 o 0800 444 0800.