Te vamos a contar todos los pasos que tendrás que hacer para poder cancelar la suscripción de HBO GO. Para poder tramitar la baja de mi cuenta de HBO GO es un proceso sencillo que lo podrás realizar en línea desde tu perfil o utilizando cualquiera de las vías de contacto que ofrece la app.
Contenido
Paso a paso para cancelar suscripción de HBO GO
En cuanto a los pasos que tendrás que seguir para poder cancelar la suscripción HBO GO se podrá tramitar de manera fácil desde la misma página web. También podrás utilizar la app en tu celular o ingresar a la aplicación del Smart TV en tu celular.
Los pasos que vas a tener que seguir son los siguientes:
- Realizar la baja de la suscripción de la cuenta de HBO GO implica finalizar el contrato con el proveedor de servicios de películas y series via online.
- Se requiere comunicarse con el área de atención al cliente para pedir la baja.
- Al tener la cuenta gratis de HBO GO por un mes podras cancelar antes de que termine el periodo de prueba, de esta manera no vas a tener cargos en tu tarjeta de credito.
- La baja se puede tramitar en línea utilizando el formulario de solicitud de baja.
¿Como dar de baja mi cuenta de HBO GO
Si queres dar de baja la cuenta de HBO GO lo primero que vas a tener que hacer es iniciar sesión en el sitio web con el usuario y clave personal. Luego tendrás que completar la solicitud de baja, este trámite se puede hacer tanto desde el celular como desde la computadora ingresando por medio del navegador web.
- Ingresar a la página web oficial de HBO GO Argentina.
- Luego completar el formulario de ingreso con el usuario y clave.
- Deberás hacer clic en el botón iniciar sesión.
- Cargar los datos de usuario para ir a la opción de MI CUENTA para proceder con la baja.
- Al realizar la baja de la suscripción de la cuenta de HBO Go vas a tener que indicar los datos del usuario con la cual tenías la cuenta gratis.
- Elegir la opción de cancelar la suscripción.
- Para finalizar el proceso de baja verificar que todos los datos estén correctos y enviar el pedido de baja.
Si realizas este procedimiento vas a poder cancelar la cuenta de HBO GO de forma inmediata.
¿Cómo cancelo mi suscripción a HBO GO en Google Play?
Cuando el cliente tiene contratada la suscripción de HBO GO en Google Play se va a renovar de forma automática cuando inicie el nuevo proceso de facturación. Por lo tanto tenemos varias formas de poder cancelar la cuenta de HBO Go y evitar que te cobren el segundo mes.
Las opciones son desde el sitio web de la siguiente manera:
- En la app de HBO GO.
- Ir a la opcion de Configuracion.
- Luego elegir la pestaña de inscripción y cancelar.
- Tener en cuenta que al momento de solicitar la baja de HBO GO vas a ir nuevamente al sitio de Google Play Store para finalizar.
- Desde la tienda de aplicaciones de Google ir al botón de Suscripciones
- Tendrá que elegir la opción de «Cancelar Suscripción»
- Deberás completar el formulario con los pasos 4 y 5 para finalizar el trámite y completar la baja.
Otra de las formas que tienen para poder finalizar y dar de baja es de la siguiente forma:
- Abrir la aplicación de Google Play Store desde el teléfono o tablet.
- Luego seleccionar la opción del menú principal con las líneas horizontales
- Ir a Cuenta y luego a Suscripciones
- Tendrás que buscar la app y seleccionar en cancelar.
Dar de baja desde la aplicación HBO GO?
- Ingresar a la aplicación de HBO GO.
- Luego tendrás que ir a la opción de Configuración.
- Elegir la pestaña de Administración de Suscripciones
- Seleccionar Administrar Suscripción
- En el detalle del plan seleccionar cancelar la Suscripción
- Se va abrir una ventana emergente para confirmar la baja.
Eliminar mi suscripción HBO GO
Por último tendrás la posibilidad de eliminar la cuenta de HBO GO para evitar cargos de facturación en la próxima factura ya sea desde iTunes y Google Play.
Todos los clientes tendrán la posibilidad de cancelar la cuenta en cualquier momento y evitar una facturación con costos adicionales en la tarjeta de crédito.
¿Cómo cancelar HBO GO desde mi celular?
- Tendras que seleccionar la opcion de app de HBO GO.
- Ir a Suscripción
- Seleccionar “Cancelar”
- Completar el formulario de “Cancelar Suscripción”