Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Vamos a conocer todos los pasos que tengo que realizar para poder solicitar la baja de EPEC. Si quieres gestionar la baja del servicio de luz de EPEC vas a poder gestionar de manera online el trámite de baja del suministro. Por esta razón desde respuestas.com.ar te vamos a contar todos los pasos que vas a tener que seguir para poder anular la facturación.
Contenido
¿Cómo dar de baja la luz de EPEC?
El proceso para poder gestionar la baja de luz de EPEC es un trámite que puede realizar cualquier cliente por Internet o simplemente en cualquiera de las sucursales de atención al público. Si vas a elegir la baja presencial tendrás que tramitar un turno en EPEC para poder ser atendido y acceder al formulario de baja del servicio.
Las formas para dar de baja son:
- Por teléfono llamando al número de atención al cliente de EPEC.
- Presencial en cualquiera de las oficinas de atención al público.
- Vía online desde la oficina virtual de EPEC.
Cabe señalar que no no es lo mismo solicitar el cambio de titular de EPEC como pedir la baja poder dejar la vivienda sin uso. Al gestionar el cambio de titularidad vas a ceder la responsabilidad del suministro a otra persona.
¿Cuales son los motivos para pedir la baja de EPEC?
Siempre se recomienda al solicitar la baja de EPEC es que vas a dejar la vivienda sin el suministro eléctrico. Ya sea por que va a quedar deshabitada por un largo periodo de tiempo o por alquiler para que la nueva persona se haga cargo de todos los costos.
Si la propiedad permanece vacía durante un tiempo muy largo, será importante darse de baja de EPEC, vas a dejar el suministro sin gasto y evitar costos adicionales en la factura.
Por otro lado cuando el inmueble va a permanecer desocupado por un periodo corto no vale la pena tramitar la baja, ya que tendrás que hacer luego el alta del servicio de EPEC pagando la tarifa de nuevo medidor a tu nombre.
Los principales casos para podar tramitar la baja de luz de EPEC son:
- Fallecimiento
- Divorcio
- Compra-venta
Si se trata de un alquiler el nuevo inquilino tendrá que hacer el trámite de cambio de titular a su nombre.
¿Como pedir la baja de Epec por teléfono?
Otra de las opciones que están habilitadas para poder tramitar la baja de EPEC es de manera telefónica llamando al número 0800 777 0000. Esta es una de las opciones que son más preferidas por muchos, a la hora de comunicarse.
Con este teléfono 0800 gratuito el cliente deberá indicar todos los datos personales para poder validar la identidad y gestionar la baja del suministro.
Pasos para dar de baja EPEC Online
La compañía EPEC pone a disposición el servicio de tramitar la baja desde la oficina virtual. Te explicamos los pasos a seguir:
- Deberás acceder a la oficina virtual de EPEC con el usuario y contraseña.
- Se tendrá que elegir en el menú MIS TRÁMITES.
- Tendrás que elegir la opción de baja del servicio.
- Luego indica el motivo por el cual estás solicitando la baja.
- En caso de ser una baja por fallecimiento del titular presentar el acta de defunción.
- Aceptar y enviar el formulario.
Al confirmar tendrás que enviar un correo electrónico indicando el proceso de baja para poder hacer un seguimiento.
Oficina Virtual EPEC para tramitar la baja
Primero vamos a tener que registrarse en la oficina virtual de EPEC con el usuario y clave personal. Este proceso es muy rápido y fácil de realizar.
Los pasos son los siguientes:
- Primero tenemos que elegir la opción de Registrarte en Oficina Virtual.
- Luego tendrás que cargar todos tus datos personales indicando el contraseña y usuario.
- Selecciona el icono de registro.
- Elegir dentro del menú la opción de cancelación o baja del servicio.
- Al enviar la solicitud de baja tendrás que esperar la confirmación vía mail.
Otra de las formas que EPEC pone disponible es registrarte con tu cuenta de Facebook o Gmail.
¿Cuánto tarda EPEC en dar de baja la luz?
Para poder gestionar la baja de la luz de EPEC tendras que comunicarse con el area de atencion al cliente o utilizando cualquiera de las vías que la empresa cuenta para gestionar la misma.
En cuanto al tiempo que tarda en la aprobación de la solicitud es entre 1 a 15 días hábiles una vez recibido el formulario. El corte del suministro se gestiona de forma inmediata.
Podrás hacer un seguimiento en línea desde la oficina virtual para confirmar el proceso de cancelación.
¿Cuánto cuesta darse de baja de EPEC?
El trámite para poder darse de baja de EPEC es gratuito, se puede hacer en cualquier momento. La mayoría de los servicios vinculados al gas o luz no tienen costo al tramitar la cancelación.