Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Telepase cuenta con un área de clientes donde se podrá realizar una gran cantidad de trámites entre ellos la posibilidad de descargar e imprimir las facturas pendientes. Pero además podremos ver los consumos de AUSA, Autopista del Sol y Autopistas del Oeste todo vinculado desde mi cuenta de Telepase de manera online.
A continuación desde respuestas.com.ar te vamos a explicar las funciones más importantes para poder operar en línea.
Contenido
¿Cómo acceder a Mi Cuenta Telepase?
Acceder al área de clientes de Telepase es un tramite muy simple y rapido, tendras que iniciar sesión con el usuario y contraseña. Al completar el registro desde este perfil en línea podrán hacer una gran cantidad de trámites para poder imprimir en PDF la copia de la factura electrónica de las autopistas que tienen servicio con el telepase.
Para poder ingresar al area de clientes de Telepase podran hacerlo tanto desde el navegador web como desde la aplicacion movil en tu celular.
Cabe señalar que además vas a poder ingresar desde un servicio exclusivo el cual te permite consultar y obtener los consumos de las autopistas con hora, fecha e importe.
¿Qué puedo hacer dentro de Mi Cuenta de Telepase?
Con tu cuenta de Telepase vas a poder acceder a una gran cantidad de opciones y servicios en línea de manera gratuita.
- Ver facturas
- Configurar mi cuenta con apellido y nombre.
- Consultar por los consumos.
- Ver fechas e importes de los montos.
- Iniciar un reclamo.
- Ponerse en contacto con Telepase.
- Solicitar la baja.
¿Cómo acceder a las facturas de Telepase desde Mi Cuenta?
Cabe señalar que la app de Telepase permite a todos los clientes poder consultar y descargar la factura electrónica en PDF. Los pasos que tendrás que seguir son los siguientes:
- Ingresar a mi cuenta de Telepase.
- Iniciar sesión con el usuario y contraseña.
- Luego ir al menú principal donde figura la opción de Facturas.
- Podrás imprimir y descargar cada una de las facturas.
Para descargar la factura de telepase simplemente seleccionar con la lupa el archivo en PDF y bajar el documento. Una vez descargada y guardado el archivo vas a poder consultar.
¿Cómo consultar las facturas electrónicas?
Todos los usuarios de Telepase tendrán la posibilidad de recibir de manera mensual la factura electrónica con el costo total de los importes y gastos mensuales. El pago de esta factura electrónica se realiza siempre con envío al domicilio del titular o también podrás elegir la correspondencia electrónica para recibirla en tu correo electrónico.
Cada una de las facturas que la empresa envía a sus clientes se pueden consultar de las siguientes maneras:
- Desde el portal de clientes ingresando con los datos de usuario y contraseña.
- Con la aplicación móvil en tu celular tendrás un control total de los consumos.
- Via correo electronico.
¿Cómo dar de baja Telepase?
Si estas pensando en solicitar la baja de Telepase vas a tener que completar el formulario aportando todos tus datos personales y el codigo de activacion que te enviaron. Es importante indicar el periodo de baja con tus datos personales completos para evitar cualquier tipo de problema al realizar el trámite.
Otras de las recomendaciones es pedir la baja del débito automático o la tarjeta de crédito en caso de tener el telepase en tu tarjeta.
El proceso para poder darse de baja es el siguiente:
- Enviando una nota por correo electrónico indicando que vas a pedir la baja, este mail tendrá que quedar explicado las intenciones de rescindir el servicio.
- Completando el formulario en línea con los datos del auto o moto, dominio e información de la cuenta.
- Si tienen problemas para pedir la baja no duden en ir a los puntos de colocación de Telepase para solicitar asesoramiento personalizado.
Teléfono Telepase
Tenemos diferentes maneras de poder comunicarse por teléfono con el número de atención al cliente de Telepase. El número 0800 Telepase permite contactar de manera directa y fácil con la empresa para tener un asesoramiento de calidad con los operadores del call center.
Sin duda, llamar a Telepase sigue siendo una de las opciones más recomendadas.
¿Cómo acceder al área clientes de Telepase?
Para poder ingresar al área de clientes de Telepase tendrás que seguir estos pasos:
- Ingresar al portal en su página oficial de Telepase.
- Si todavía no tienes cuenta vas a poder crear una nueva, se pueden registrar desde el área de clientes de Telepase.
- Introducir el nombre y apellido para poder ingresar.
- Vas a tener acceso a toda la funcionalidad y servicios que te permite consultar todo el historial de los consumos.
No puedo Acceder a Mi Cuenta Telepase
Si por alguna razon no podes ingresar a mi cuenta de Telepase te explicamos el procedimiento que podrás realizar para poder ingresar de manera correcta:
- Ir al sitio web oficial de Telepase.
- Elegir dentro del menú la opción de REGISTRO.
- Completar el formulario para registrarse con los datos del auto o moto.
- Leer y aceptar los términos y condiciones del servicio.
- Seleccionar el icono de Registrarse.
- Tendrás que cargar una dirección de mail valida para poder entrar.
- Introducir una contraseña.
- Como requisito tendrás que ir a tu cuenta de mail donde se envía el pin de validación.
- Con el link enviado a tu mail vas a poder ingresar a mi cuenta y ver el saldo de las facturas electrónicas de los consumos.
Como podras ver entrar a mi cuenta de telepase es un proceso muy simple, si les quedo alguna duda, desde respuestas.com.ar podran comentar y dejar sus opiniones.
¿Cómo ver mis consumos en TelePASE?
Si quieres ver los consumos de Telepase vas a tener que entrar al sitio web de AUSA con el usuario y clave personal. Una vez dentro podrás ir a la solapa de servicios al cliente donde te permite entrar a mi cuenta para poder imprimir la factura electrónica donde se detallan todos los consumos realizados en el último mes con fecha, horario y tarifa.