Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
EDESA oficina virtual es el área de clientes que se encuentra en la web donde se pueden realizar numerosos trámites de manera online. Sólo tienes que entrar en la página web y elegir dentro del menú la opción de oficina virtual para poder ingresar con el nombre de usuario y una contraseña.
Una vez que ingreses podrás realizar trámites como: consultar consumos y facturas, reclamos, cambiar el titular de la factura o darse de baja o alta. Desde respuestas.com.ar vas a poder encontrar una gran cantidad de servicios disponibles que podrás gestionar en línea.
Contenido
EDESA Oficina Virtual ¿Qué es?
EDESA ofrece a todos sus clientes en su página web la oficina virtual que funciona como un área de clientes. Con esta plataforma gratuita a través de la cual los clientes pueden realizar tramitar sus facturas de electricidad.
Te explicamos en esta guía todos los detalles y cómo funciona esta zona de clientes exclusiva para gestionar una gran cantidad de trámites.
¿Como completar el registro en la oficina virtual de EDESA?
Desde la oficina virtual de ENDESA podrán gestionar una gran cantidad de trámites y servicios. Entre ellos se destaca la posibilidad de acceder con los datos de usuario y clave personal. Para poder ingresar tendrás que completar el registro con el usuario y contraseña.
Una vez dentro, podrá realizar todas las gestiones que desee, el resto se hace de la siguiente forma.
- Completa el formulario para ingresar en la oficina virtual.
- Aportar nombre y apellido completo.
- Teléfono de contacto.
- Una cuenta de correo electrónico valida para ingresar.
- Validar el ingreso con el link que te llega en tu mail.
- Podrás acceder a todos los servicios en línea.
¿Cómo me registro en la oficina virtual de EDESA?
Si te queres registrar en la oficina virtual de EDESA solo tendrás que realizar los siguientes pasos:
- Elegir dentro del menú la opción de EDESA.
- Luego ir al apartado de darse de alta.
- Ingresar los datos del titular de la factura.
- Indicar datos personales y medio de pago.
- Junto al correo electrónico, el número de cliente.
Una vez que termines con este registro vas a poder acceder a todos los servicios en línea.
Aplicación EDESA ¿Como Descargar?
La app de EDESA funciona igual que la oficina virtual desde la página web, pero a diferencia de ésta, puedes llevar la aplicación en tu celular para revisar tus consumos, facturas o detalles de los periodos de facturación.
Además, desde la app de EDESA puedes realizar los mismos trámites y gestiones como si fueras de manera presencial a la sucursal.
La descarga está disponible tanto para Android como para iOS. Con MI EDESA se puede descargar en varios dispositivos, por lo que los miembros de la familia tendrán la posibilidad de hacer consultas en línea.
¿Cómo ver mi factura de Edesa?
Como hacer para ver mi factura de Edesa es otra pregunta muy frecuente que tienen los clientes. Por este motivo podrás encontrar los pasos para poder descargar y ver la factura en línea.
- Oficina Virtual de Edesa ingresando en oficinavirtual.edesa.com.ar.
- App Mi EDESA la cual se podrá descargar en Google Play Store y App Store.
Uno de los trámites que puedes hacer a través de MI Edesa es ver y descargar tus facturas. Al ingresar con el usuario y clave se podrá ver todas las facturas las cuales están ordenadas por fechas para tu comodidad.
¿Qué hacer en la oficina virtual de EDESA?
En el área de clientes de EDESA que tiene como particularidad el nombre de oficina virtual, los usuarios pueden realizar gestiones como:
- Descargar sus facturas EDESA
- Consultar sus consumos de energía
- Modificar cualquier tipo de información vinculada a la factura.
- Reclamar un corte de luz.
- Activar la factura electrónica
¿Como solicitar la Tarifa Social de EDESA?
Para solicitar la tarifa social de EDESA de manera online hay que cumplir una serie de requisitos, ya que está destinado a los clientes más vulnerables, desde ANSES se encuentra detallado los requisitos y cómo puedo acceder.
En caso de cumplir con los requisitos de la tarifa social, para solicitarlo online sólo tienes que ir al formulario de solicitud disponible en la web de EDESA para pedir.
En la solicitud debes indicar tus datos personales los cuales están cargados en MI ANSES, puedes ingresar con la clave de seguridad social y el número de cuil para poder verificar los datos personales. Una vez aprobada tendrás un correo electrónico confirmando el alta.
¿Cómo pagar boletas de Edesa?
Si quiere pagar las facturas de Edesa online, sólo tiene que elegir cualquiera de estas vías de pago:
- Abonar factura Edesa desde la oficina virtual ingresando al sitio web edesa.com.ar o vía app MI EDESA
- Se podrá pagar con tarjetas de débito y crédito.
- Comunicarse por teléfono llamando al 0800 777 33372 en la opción 3.
- O con los pagos de PagoMiscuentas.
- Red Link.
- Débito Automático VISA 0810-666-77006.
Para poder acceder al área de clientes online podrás gestionar la factura de la siguiente forma. Seleccionar la opción «Pagar la factura con tarjeta», ahí mismo podrás cargar los datos personales con el correo electrónico y teléfono de contacto.
Ya tienen toda la información detallada para poder ingresar en la oficina virtual y completar el registro para poder acceder al área de servicios en línea.
¿Cómo sacar turno para Edesa Salta?
Para sacar turno en Edesa Salta, podés llamar al teléfono de atención al cliente 387 549 2222 o contactarte a través de su página web.