¿Cómo Sacar un Turno para AySA?

Sacar un Turno para AySA

Para solicitar un turno en AySA el primer paso que tienes que hacer es ingresar en la oficina virtual para solicitar información, resolver trámites o presentar una nota de reclamo por corte de agua o problema en la factura. Además de la llamada telefónica, la solicitud del turno puede realizarse a través de una serie de canales que indicaremos a continuación.

¿Cómo puedo solicitar un turno en AySA?

AySA cuenta con un sistema de turnos online o simplemente mediante una llamada telefónica con el número de atención al cliente o de forma presencial en sus oficinas. No obstante, es imprescindible concertar previamente un TURNO con AySA para poder asistir a las sucursales de atención al público.

Entérate a continuación las opciones disponibles para poder sacar un turno:

  • Llamando por teléfono al número de atención al cliente AySA marcando el 6333-AGUA (2482).
  • O comunicarse con el número 0810-444-AYSA (2972)* para poder abonar una factura AySA con deuda con tarjeta de crédito.
  • Desde la oficina virtual también podrá agendar un turno.
  • El número de teléfono habilitado las 24 horas de AySA es el 0800-321-AGUA (2482).

Teléfono para concertar un turno con AySA

Si necesita conocer información sobre sus facturas, gestionar determinados trámites o pedir un turno con AySA para su cuenta, debe llamar a los siguientes números de teléfono.

Los números para llamar por teléfono para sacar un turno son los siguientes:

Pagar AySA Telefono 6333-AGUA(2482)
Telefonos para Pagos0810-444-AySA(2972)*
Atención Comercial6333-AGUA(2482)
Atención Técnica0-800-321-AGUA(2482)

El departamento de atención al cliente de AySA o por vía telefónica está disponible en el horario de lunes a viernes.

Si elige la opción de llamar por teléfono AySA para hacer el cambio de titular o presentar un reclamo deberá tener a mano el siguiente documento:

  • Número de cliente
  • DNI.
  • Número de referencia o cliente que se encuentra en la factura.
  • Descripciones del motivo por el cual está sacando un turno para AySA.

Sacar un turno AySA desde Oficina Virtual

Los usuarios de AySA también pueden solicitar un turno de atención presencial online. Para ello, basta con entrar en la página web de AySA y hacer clic en la sección oficina virtual para elegir la opción de turnos. A continuación, debe hacer clic en la pestaña «Cita» que encontrará en la sección web y seleccionar el tipo de trámite y motivo por el cual se está acercado.

Para completar el proceso de solicitud de turnos, debe acceder a la pantalla «Solicitar turno» e introducir su DNI electrónico y sus datos. A continuación resumimos todos los pasos:

  • Accede a la oficina virtual de AySA
  • Siga los siguientes pasos: Trámites > Turnos en línea > Pedir cita .
  • Introduzca sus datos personales: nombre, apellidos y DNI.
  • Elija la oficina de AySA más cercana a través del código postal.
  • Elija la fecha y la hora
  • Se muestra un calendario con los días disponibles.

Obtener Turno AySA a través de la aplicación

AySA cuenta con una app móvil, disponible para iOS y Android, desde la que se pueden realizar diversos trámites, entre ellos podrás obtener un turno. Una de ellas es la posibilidad de solicitar una cita en AySA para realizar trámites vinculados a tu factura, reclamos, cambio de titular o abonar una boleta pendiente con deuda.

Para ello, debes seguir estos pasos:

  • Descargue e instale la app de AySA
  • Google Play, para celulares Android.
  • App Store , para dispositivos iOS.
  • Abre la aplicación móvil.
  • Pulse la sección Turnos en línea en la pantalla de inicio.
  • Haga clic en la pestaña «Cita AySA»
  • Elegir el día y horario disponible.

Sucursales AySA abiertas con Turno

AySA cuenta con una amplia red de sucursales para atender a sus clientes y a todos los usuarios interesados en recibir asesoramiento por alguna de las tarifas especiales como la tarifa social, consultas comerciales o quejas.

AySA tiene sucursales abiertas en todas la provincia y ciudades más importantes de la provincia de Buenos Aires, por lo que es muy probable que encuentres una sucursal AySA cerca de mi. Consulta con el mapa en línea los horarios.

Buscar Sucursal AySA

Si necesitas hacer consultas con AySA y te preguntas dónde está la sucursal más cercana, debes saber que existe un buscador de oficinas AySA en la web de la distribuidora de agua.

Puedes pulsar el botón «Usar mi ubicación» y la web te mostrará la oficina AySA más cercana. Deberás tener activada la geolocalización en tu smartphone.

La otra opción es introducir la ciudad, una dirección o código postal de tu localidad, de esta manera el localizador devolverá una lista de las sucursales más cercanas y su ubicación en un mapa.

El localizador de sucursales de AySA le mostrará la siguiente información:

  • Dirección completa de la sucursal AySA
  • Horario de atencion al cliente
  • Servicios disponibles.

Turnos Online AySA

El servicio de turno de AySA está pensado para dar un mejor servicio a los clientes, especialmente ahora que las medidas de seguridad son tan necesarias.

Con el turno en AySA, se ahorrará la espera y recibirá una atención personalizada. Cuando solicites una cita en una oficina , debes indicar el motivo de tu visita, para que el personal tenga todo lo necesario para atenderte adecuadamente.

Otros Tramites

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