Last Updated on febrero 9, 2024 by Latoya
Aquí podrás encontrar paso a paso cómo imprimir y descargar la factura de ecogas por internet. El trámite es realmente muy simple y rápido que te va a permitir incluso abonar la boleta de gas con tarjeta de crédito o débito. Entérate las diferentes opciones para poder imprimir la factura.
Contenido
¿Cómo imprimir la boleta de Ecogas?
Te explicamos paso a paso cómo hacer para poder imprimir la boleta de ecogas.
- Primero ingresar en la página web de Ecogas.
- Seleccionar en el menú de autogestión e iniciar sesión.
- Aportar tus credenciales de usuario y contraseña-
- Acceder al menú de facturación.
- Luego cargar el número de cliente o NIS.
- Seleccionar en impresión de factura”.
- Elegir la factura que quieres imprimir.
- Descargar la boleta de ecogas en PDF.
¿Cómo descargar una factura de Ecogas?
En la oficina virtual de Ecogas vas a poder ingresar en el menú de autogestión. Ahí el cliente podrá ver y descargar sus facturas de gas natural. También puede ver su estado, es decir, si se ha pagado o está pendiente. Incluso las facturas con deuda.
La ventaja que tiene este servicio es que podrás ver las facturas que están pendiente de pago como el historial de facturación. El cliente de ecogas puede descargar las facturas emitidas en formato PDF.
Si ya estás registrado en el área de clientes de Ecogas pueden descargar sus facturas de gas a través de esta plataforma.
- Iniciar sesión en mi ecogas.
- Haga clic en la sección «Mis facturas».
- Haga clic en «Buscar facturas».
- Introduzca el número de cliente.
- Seleccionar la factura para bajar
¿Cómo se reclama una factura de Ecogas?
Todos los clientes de Ecogas pueden presentar cualquier reclamo en sus facturas. Esto puede hacerse en línea a través del área de clientes o mediante un formulario de manera presencial en las sucursales que corresponda según tu domicilio.
Las principales razones por las que los usuarios presentar un reclamo en Ecogas son las siguientes:
- No están de acuerdo con la lectura del medidor de gas.
- Solicitud de cambio de forma de pago o titular.
- La empresa reclama una factura ya pagada
- Otros motivos son las facturas.
El formulario de reclamo online de Ecogas tiene los siguientes campos a completaR:
- Indique el motivo de la queja
- Nombre completo del titular de la factura
- DNI
- Número de cliente de la factura
- Dirección
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico.
¿Qué datos contiene la factura de Ecogas?
Te explicamos a continuación cuales son los datos que figuran en la factura de Ecogas:
- Datos del cliente del gas: Esta sección contiene los datos personales del titular de la factura de gas de Ecogas. Podrás ver el nombre del usuario, dirección , documento de identidad, número de cliente.
- Facturación: Esta sección está dedicada al resumen de la factura ecogas, que contiene datos como el importe de pago, el número de factura que es necesario para futuros trámites o pagar online, la fecha de emisión, el medio de pago.
- Resumen: Se muestra el periodo de facturación de Ecogas, el tipo de tarifa, los descuentos aplicados en caso de tener la tarifa social de ANSES y el importe final que debe pagar.
- Información adicional: Aquí se incluye datos sobre el consumo del usuario, en algunos casos con gráficos con comparaciones de consumo hasta la última facturación.
¿Cómo ver la factura de Ecogas?
Para poder ver la factura de Ecogas tendrás que ingresar en la página web en la sección de autogestión. Una vez dentro podrás ir al menú principal que dice «detalle de deuda», ahí mismo luego elegir la solapa de Reimpresiones.
Si tienes una deuda ecogas podrás ver el estado de la misma. Otra forma de poder ver la factura es comunicándote por teléfono llamando al número 0810-555-0427.
¿Dónde se pueden consultar las facturas de Ecogas?
Todos los clientes que tengan el servicio de ecogas pueden consultar sus facturas de manera online, bien cuando les lleguen en papel por correo postal o a través del área de clientes en autogestión ecogas.
Ecogas emite sus facturas electrónicas para que las puedas descargar desde tu correo electrónico en formato PDF. En el primer caso, las facturas de Ecogas se emiten cada mes para que puedas hacer una consulta de manera rápida y fácil.
El usuario puede elegir si quieren recibir sus facturas en papel o PDF en su factura digital y pueden acceder a ellas en cualquier momento a través del área de clientes o de la app Ecogas, sin necesidad de tener activada la factura electrónica.
¿Cómo puedo pagar una factura de Ecogas?
Es importante pagar las facturas de Ecogas a tiempo para evitar problemas con la compañía de gas. La forma más fácil y cómoda de hacerlo es con tarjeta de crédito o débito. Ya que así el cliente no tiene que preocuparse de pagar cada vez que recibe una factura, esta se realiza de manera automática todos los meses.
No obstante, existen otras formas de pagar una factura de Ecogas si hay problemas con el número de cliente prefiere otros métodos de pago como efectivo en pago fácil o rapipago.
Te detallamos las opciones para podar pagar la factura de Ecogas:
¿Cómo pagar la factura de Ecogas por Teléfono?
San Luis | 0800-999-1600 |
---|---|
Comercial | 0810-555-0427 |
Córdoba | 0800-555-6677 |
Mendoza | 0800-999-1600 |
La Rioja | 0800-555-6677 |
Catamarca | 0800-555-6677 |
San juan | 0800-999-1600 |
Si el cliente titular de Ecogas quiere, también puede pagar sus facturas a través del teléfono gratuito llamando al 0800. El número de teléfono de Ecogas para pagar facturas es el 0810-999-8000.
En el caso de elegir esta modalidad, el consumidor debe identificar su boleta facilitando los datos del titular y proporcionando la siguiente información:
- Número de clientes.
- Apellido y nombre
- Referencia de pago que se encuentra en la factura.
- Importe total
- Número de tarjeta de crédito para el pago
¿Qué pasa si tengo facturas pendientes en Ecogas?
Una sola factura impagada de Ecogas es suficiente para que la compañía se ponga en contacto para iniciar el proceso de desconexión del suministro y notificar al cliente de la deuda. Por esta razón se recomienda siempre pagar en tiempo y forma la boleta de gas de ecogas.
Por regla general, ecogas te va a enviar a tu domicilio un aviso de corte de gas indicando la fecha con el monto de la deuda y el motivo. Al momento de recibir la carta de corte de gas tendrás que contactar con la compañía para poder saldar la deuda.
¿Cómo dar de alta la factura electrónica de Ecogas?
Solicitar la factura electrónica de Ecogas es muy sencillo y aporta numerosas ventajas sobre el papel, tanto para el consumidor como para el medio ambiente.
Te detallamos el procedimiento a seguir para podar darse de alta en la factura electrónica de Ecogas:
- Ingresar en la sección de autogestión Ecogas: Podrás ingresar con el usuario y contraseña, en caso de no tener cuenta tendrás que crear el usuario.
- Seleccionar la opción dentro del menú de facturación.
- Marcar el icono de facturación electrónica.
- Cargar tu cuenta de correo electrónico.
- Validar el alta con el aviso de servicio digital.
- Podrás recibir en PDF la copia de la factura.
Cabe señalar que desde el área de autogestión vas a poder dar de baja ecogas de débito automático o de la factura digital para volver a recibir en papel.
Otros Tramites
- ¿Cómo Sacar un Turno en Ecogas?
- ¿Cómo imprimir la boleta de Ecogas?
- ¿Cómo dar de baja el servicio de Ecogas por Internet?
- ¿Cómo comunicarme con Ecogas?
- ¿Cómo hacer Cambio de Titularidad en Ecogas?